Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Seine Sélect

1. Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Cette section détaille le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles incluent toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

1.2 Le responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Seine Sélect. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à :
📧 contact@seineselect.com
📞 + 44 20 37694758

1.3 Pour garantir la sécurité de vos données, notre site utilise un cryptage SSL ou TLS, reconnaissable par « https:// » et le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2. Collecte des données lors de votre visite sur notre site web

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la navigation sur notre site (fichiers journaux du serveur) :

  • Pages visitées
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données transférées
  • Source/référence de navigation
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Adresse IP (anonymisée si possible)

Ces données sont utilisées pour assurer la stabilité et la sécurité de notre site (art. 6(1)(f) RGPD).

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience et améliorer la navigation. Les cookies peuvent inclure :

  • Cookies de session : supprimés après fermeture du navigateur.
  • Cookies permanents : mémorisent vos préférences pour les visites futures.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

4. Origine des produits et délais de livraison

Nos produits sont expédiés depuis la Chine. Cela peut entraîner des délais de livraison plus longs que les commandes locales. Nous nous engageons à vous tenir informé à chaque étape. Nous respectons les réglementations européennes et françaises concernant les droits des consommateurs.

5. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut ou de non-conformité, le consommateur dispose de 2 ans pour faire valoir ses droits.

6. Nous contacter

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous collectons vos données pour répondre à vos demandes. Ces données sont traitées sur la base de l’art. 6(1)(f) RGPD. Vos informations sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation.

7. Traitement des données pour l’exécution des commandes

Vos données personnelles sont partagées avec les services logistiques et financiers uniquement pour assurer la livraison et le paiement de vos commandes, conformément à l’art. 6(1)(b) RGPD.

8. Utilisation à des fins marketing

  • Bulletin d’information : Avec votre consentement explicite (art. 6(1)(a) RGPD), nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Marketing direct : Si vous avez effectué un achat, nous pouvons vous envoyer des offres similaires par e-mail, sauf si vous vous y opposez (art. 6(1)(f) RGPD).

9. Traitement des données hors UE

Vos données personnelles peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne, notamment pour des raisons liées à la logistique et à nos systèmes de gestion. Nous garantissons que ce traitement respecte les normes élevées de sécurité imposées par le RGPD.

10. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données et demander des informations (art. 15).
  • Rectifier vos données (art. 16).
  • Effacer vos données (art. 17), sauf en cas d’obligation légale de conservation.
  • Limiter le traitement de vos données (art. 18).
  • Vous opposer au traitement de vos données (art. 21).
  • Retirer votre consentement à tout moment (art. 7(3)).
  • Porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

11. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution des contrats ou conformément aux obligations légales.

12. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site web ou par e-mail.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@seineselect.com
📞 + 44 20 37694758